(原标题: 办公室有人哭了,如何应对?)
不论是自己流泪,仍是看到他人流泪,面对这种意外状况,你该怎么应对?
职场不相信眼泪。但人是软弱的动物,深陷重重压力的职场中人不免心情失控。不论是自己流泪,仍是看到他人流泪,面对这种意外状况,你该怎么应对?
众所周知,职场可不是适宜放声大哭的当地。但这种事有时分不免发作。你的愤恨或懊丧会变成泪水夺眶而出。或许有搭档会俄然闯进来,趴在你的作业桌上抽泣不已。
不论是自己流泪,仍是看到他人流泪,面对这种意外状况,你该怎么应对?
人们为什么会在作业中哭泣?
首要,咱们需求找出人们在作业室哭泣的原因。有时分,剧烈的争辩或抵触会导致一方由于愤恨或懊丧而流泪。在面对压力或感觉力不从心的时分,哭泣或许是一种很好的减压方法。或许,你仅仅由于个人的困难或日子中的丢失而感到悲伤。
有时分,咱们会由于他人颇具怜惜心的表情或倾听而不由得流下泪水。华盛顿特区律师猎头公司Garrison & Sisson的合伙人丹•宾斯托克就曾遇到过这种状况。宾斯托克为一个新作业岗位招聘的律师来到他的作业室。这位律师此前刚刚通知现在律所的合伙人他要脱离,并为此深感愧疚。不一会儿,那个人便哭了起来。
宾斯托克回想道:“看得出来,他阅历过一番摧残。这种令咱们绝望的感觉和其他人对他的反响,深深影响着他。其时他现已极度灵敏,由于要换岗而面对巨大的压力,这种心情令他筋疲力尽。”
几年前,盛德世界律师事务所(Sidley Austin)出资办理业务部的全球联席主管劳林•布鲁门塔尔•克莱曼,收到一个糟糕的通知:她第二个儿子就读的校园回绝在秋天持续给他供给上学时机。儿子的特别需求让她很难找到适宜的校园,并且其时再去找其他校园现已为时已晚。克莱曼回想道:“咱们原本以为他会在那里取得成功,底子没有备选计划,成果却被扔掉。”
所以,她找老板请假,去处理孩子的择校问题和一些有必要参与的会议。她说道:“他看起来十分关怀我的事,所以我忍不住哭了起来。”
怎么应对泪水
加州大学哈斯汀法学院(University of California Hastings School of Law)教授乔安•威廉姆斯主张,假如你由于作业问题导致的懊丧而哭泣,不要忽视这种状况。相反,要说出来:“我之所以在哭泣,是由于我很气愤。这就是我真实愤恨时分的姿态。”
假如可以的话,把问题摆在桌面上进行评论。假如做不到,也不用抱歉,但威廉姆斯表明,要通知对方:“下面咱们先中止评论吧,由于我发现状况有些费事。假如我做好了持续说话的预备,我会通知咱们。”
关键是要供认导致自己心情迸发的情感或环境,但没有必要抱歉。宾斯托克表明:“假如你开端抱歉,对方会感觉不舒服,这样会让两个人都难过。”事实上,假如你是由于对方的怜惜反响而哭泣,“更没有理由由于有人让你发泄自己的心情而向对方表明歉意。”
之后,要持续行进。克莱曼说道:“要遗忘它。只需你自己把这件事遗忘,其他人就不会记住它。”
这项主张也适用于他人在你面前哭泣的时分。不要在这件事上花费太多精力,把它当作一个小插曲,赶快放下,持续行进。
哭泣的优点
尽管从来没有专家主张把哭泣作为作业成功的战略,但这种状况也有一丝亮点。眼泪可以是消除误解的良药。
零售公司CST Brands的CEO吉姆•鲍尔斯很少在作业中哭泣。在此前供职的一家公司,她从前担任一笔绵长的买卖,与买卖对手通过了无数次商洽,终究仍是以失利告终。她把书摔在桌子上,说了一些过激的话,然后箭步脱离会议室。在一个没有人的走廊,她总算放声大哭起来。
鲍尔斯回想道:“那是几周乃至几个月的心情堆集。曾经从未阅历过如此困难的作业。我很仰慕那些可以接受住压力持续前行的人。关于我来说,每一次人际交往都是私家来往。在他们身处窘境的时分,我却力不从心,我不喜欢这种感觉。”
她找了一个安静的当地让自己康复镇定,然后团队持续评论。尽管鲍尔斯更情愿控制自己的脾气,但她没有在这件事上纠结下去。事实上,商洽乃至或许加快了节奏,由于她的俄然迸发让会议室里的所有人认识到,评论现已延迟了很长时刻。她说道:“我的俄然溃散或许有所协助,由于在他们看来,我应该是房间里最终一个撑不下去的人。”
作为非营利组织Food & Friends的履行董事,克雷格•施耐德曼每天触摸的都是患有艾滋病、癌症和其他疑难杂症的人,还有为这些人供给食物的职工和志愿者。这份作业并不轻松,有时分会变得心情化,不过这是功德。
施耐德曼回想起一位需求Food&Friends效劳的熟人,她刚刚30多岁,与他的孩子年纪相仿。他说道:“有时分,流泪是一种交流的方法。每逢我想到那位女士,我都会想起自己的孩子。”
与搭档谈到这种景象时,他流下了眼泪,但他欣然接受这种阅历。他说道:“这种阅历很好,由于它将我与我的一生工作强有力地联络在一起。”