(原标题: 总经理徐毓女士:HOLA特力屋总经理顾忆华女士:实践着生活艺术的台湾零售业女企业家)
HOLA(和乐家居馆)是HouseOfLivingArt的英文缩写,意味着:日子·艺术·家。日子的艺术往往取决于细节的点睛,这正是消费者在家居商场上所寻求的,又如同HOLA中橙色的字母O,一点点颜色的改变就带来全体的跃动感。
现在,HOLA的母公司特力集团把店从台湾地区开到了祖国大陆,就是为了连续当年起名时寄寓的日子愿望。
HOLA特力屋总经理 顾忆华女士
特力集团在大陆的全资子公司上海特力和乐出资咨询有限公司总经理顾忆华的人生轨道离不开日子、艺术和家。在别人眼中,她更像一位实践着日子艺术的企业家。
“1元钱的收购”
1989年,刚刚从淡江大学国贸系结业的顾忆华进入了其时台湾成绩第一名的大超市:万客隆。这一待就是5年半,其间的4年半都在做收购。
“我把其时的自己叫做‘1元钱的收购’。”顾忆华笑称。回想最初的日子,每天重复不断的日子就是跟供货商压价,费尽心思地羁绊于一两元钱。
台湾的零售商场开展较早,其时的环境类似于现在的大陆商场,“价格战”是最遍及的战术。
在许多人眼里,收购的中心使命只是执行于“价格”。其时的顾忆华也未能跳出这一思想窼臼,但日复一日的重复劳动已让垂青个人生长的她开端感觉到不满足。
真实促进她开端从头考虑职业生涯的转折点是其时在台湾闹得沸反盈天的万客隆VS“一致”大战。一个是台湾地区最大的零售业渠道商,一个是台湾地区最大的食物供货商。争辩的焦点仍是那两个字:价格。
信仰双赢(Win-Win)哲学的顾忆华并不能了解这样的商战,她以为跟供货商撕破脸实属不智之举。事实上,其时万客隆一切的收购都以为高层的决议计划有问题,可是却没有人敢去揭露谏言。
这时候大伙想起了顾忆华,在公司里素以敢言著称的她被人唤作“大炮手”。
在世人等待的目光中,其时只要二十七八岁的她就这么硬着头皮向高层“开炮”了。
那天下午的场景让顾忆华至今浮光掠影。
“高层正在会议室里评论怎样跟‘一致’打。我敲敲门,看见里边坐了许多的店长和领导。然后我跟他们说我觉得这样做是不对的,不能够这样做。”
这件事对顾忆华的影响甚深。她沉溺在对往事的追述中,十几年前那惶惑与坚决稠浊的杂乱心境模糊出现出来。
顾忆华的行为让她的头儿怒发冲冠。他马上关上门,把她抓到房间的旮旯臭骂了一顿。“怎样能够这样?怎样能够把收购窝囊的一面表现出来?”上司眼中的顾忆华向来是个“剽悍”的收购员。
顾忆华感觉很挫折。她的价值体系在实际的利益面前显得那样软弱。
“我哭了。”
这是她第一次为了收购事务而哭,她历来不曾在作业的场合流过眼泪。在职场上,她是虎虎生威的。
胳膊拧不过大腿。顾忆华的勇敢谏言并未发挥任何效果。当天万客隆的“一致”食物悉数打7折出售。当天万客隆超市里打了折的“一致”食物悉数出清。
两强相争的结果是同归于尽。之后一两个月的时间里,“一致”不再出货,万客隆超市里用来摆放“一致”食物的货架空空荡荡。
这样的相持状况并未继续。两边高层终究冰释前嫌。
这件事让顾忆华学到了许多。她认识到,每一家供货商跟渠道商的联系都是非常杂乱的,其间的奇妙之处是局外人所不可思议的。
转战特力屋
顾忆华觉得自己现已陷入了一个绕不完的圈,那就是从一个超市的大收购到一个专业收购,再到一个更大的超市的大收购……她巴望换一个环境,从零开端。
“生长有两种,一种是专业知识的生长,另一种是心灵的生长。”顾忆华是一个喜爱从原点动身的人。
1995年,台湾特力屋的筹建为她的未来展现出另一种可能性。其时台湾很少有人懂得家居饰品是怎样回事,只知道卖场里有一个DIY部分是能够卖五金用具的。