海淘和黑五背后的跨境电商江湖

(原标题:海淘和黑五背后的跨境电商江湖)

以后，中国的消费者会在11月经历两次购物节。从“双11”到“黑色星期五”，让你来不及剁手就迎来下次狂购。实际上，黑色星期五是美国传统的促销节日，通常为每年 11 月的最后一个周五。今年的“黑色星期五”那天，亚马逊中国采用美国站点同步的折扣，售出的海外商品是“双 11”的 9 倍。

在11月里，你随处可见各家跨境电商的广告。美丽说 HIGO冠名最近热播的综艺节目“奔跑吧，兄弟”，京东全球购的广告出现在微信朋友圈，地铁广告位能看见洋码头的标语，小红书登上了几家主流视频网站的广告。另外，本土电商的海外订单也有大幅提升，使得越来越多的企业已经认识到跨境电子商务所蕴藏的广阔市场以及丰厚的利润空间。然而等待着他们的，会是“大蛋糕”，还是大浪淘沙的残酷考验呢？

海淘背后不得不得说的事儿

海淘、黑色星期五、海外代购、双 11 关键词在百度的搜索指数（2012-2018）

2012年的时候，黑五在百度上的体现比双十一的第四个年热度高很多。其实那时已经有很多人知道海淘，不过真的行动去做的人还是很少。需要消费者懂外语，或者使用翻译软件去看语法错误连篇的国外的网站介绍，很少有商品可以直接中国，有时国外的商家看到是中国的IP地址下单会取消订单，即使下单成功，还得注册转运公司的账号，等国外的转运公司帮忙转寄到国内。当然还会担心商品到了国内，能否顺利通过海关。所以这些的种种以至于当时的海淘消费者始终是那么一小撮群体。

到了现在，海淘已经被简化到在手机屏幕上点几下就完成了。将中、美区账号打通之后，买美国亚马逊的东西和在中国亚马逊上购物几乎一样。除了要填写清关信息，以及邮寄的时间会长一些。有一些海淘服务更便捷，可以直接直接支付宝、微信结账。

“黑色星期五“的狂潮是海淘用了一年的时间普及的。从 2010 年 11 月导购社区”什么值得买“开始推荐海淘的各种折扣信息，那时他们把收集到国外购物网站“黑色星期五”的打折消息制作成专题。今年，双 11 结束之后，“什么值得买“的手机应用和网站界面都换成了“黑五”主题，还上线了一个爆料赏金计划。从 27 日至 30 日，“什么值得买“一共发出了 2500 多条促销信息，覆盖了 236 个海淘商家，其中有 40 个在 27 日之前就取得联系，提供了打折信息。5 年的时间从“什么值得买”一家导购网站监测到的海淘规模就增长了近 40 倍，2018 年上半年保持着同比 147% 的高增长率，远高于国内电商 46% 的平均增速。到了“黑色星期五“那天，增长率达到了 171%。

而随着现在更多的跨境电商、技术型代购公司的加入，可以让小白用户开始尝试着海淘。这样一来，用户不用区研究繁杂的海淘教程，也可以轻松买到自己喜欢的商品。

跨界电商的“黑五”战略模式

1939年“黑色星期五”的购物日诞生了 ，当时几家美国最大的零售商向总统富兰克林·D·罗斯福寄送了一份紧急请求，请求修改感恩节日期。之前感恩节都在 11 月的最后一天，商家没有足够的时间在圣诞节之前推出这一季的销售促销活动。总统默许了零售商的这一请求，也帮助确立了感恩节后的促销热潮，也就是我们现在所说的“黑色星期五（Black Friday）”美国圣诞大采购日。黑色星期五的优势在于总是处于周末，并且前面有一个重要的全国性节庆感恩节，让人们有足够的理由进行消费。

黑色星期五大多美国人都被动员起来，而且是以家庭为单位，男女老少重装上阵。National Retail Federation的统计，在感恩节周末，参与外出或网络购物的美国消费者数量达到2亿4，700万人次，黑色星期五当天约有8，900万人次。而美国的总人口只有不到3亿1500万。今年美国的购物数据表明，黑五”那天，在线上购物的消费者人数完全超过了线下实体店的人数，高达1.03 亿。

来自凯洛媒体的一份报告表明，2018 年美丽说 HIGO、洋码头、小红书等垂直海淘平台的广告投放额比去年增长了 145%，硬广投放达到了 3.3 亿元。

数据来源：凯络媒体

经过过去的一年，跨国网购的每一个步骤都不一样了。“跨境电商”的理念从去年一直红到今年，天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、小红书“刷红星期五”、网易“考拉海购”等等。国内市场里不再只是母婴类商品，这些跨境电商也在争抢境外商家的资源。

陆续进入海淘领域的大公司，现在基本上都提供三种模式：直接采购、直邮和保税仓发货。

第一、直接采购。就是传统大宗进口贸易，这些商品上都必须统一经过检验检疫，贴上中文标签再进行销售。

比如亚马逊有个“进口直采”的版块，他们利用在美国、澳洲、欧洲等地的供应商资源从当地直接批量进购商品，运至中国清关之后进入库房等待销售。这些商品运往中国、清关、销售、乃至中文售后支持都由亚马逊包办。其中，最多的商品类别是单件直邮运输成本比较高的酒品。

第二、直邮。其实就是海淘，从海外的购物网站下单购买，再通过跨国物流，寄送到消费者手中。

又拿亚马逊来说，在美国亚马逊下单的商品，会由美国亚马逊直接发到中国，统一清关后，由中国的运营中心负责分拣、配送。另外，比如中国的“么么嗖”，是一个技术型代购网站。他们获取了美国几十家电商的商品实时价格，用户不再需要一一注册那些电商网站。用户在么么嗖上下单、支付以后，么么嗖会接管之后在官网下单、跟踪物流、售后服务等环节，用户可以用自己熟悉的支付方式，也不需要自己联系转运公司。

亚马逊是全球统一的物流体系，还有一些公司和洋码头这样，在货物流通量大的海外城市建立自营仓储。但无论怎样，这些海量以直邮模式经营的跨境电商，在物流上都有自己的优势。

第三、保税仓发货。它使得存储在保税仓库的货物，可以暂时免纳进口税款，也无需领取进口许可证件，只需在正式进口之时清关报税即可。

即电商平台，或者海外第三方商家提前备货到保税区，用户订单确认以后，再从杭州、宁波、广州等国内的保税区仓库直接报关、发货，购物速度与国内网购无太大差异。天猫国际、京东全球购的自营部分、蜜芽、网易考拉海购、小红书等多采用这种方式，既能节约大宗贸易进口的前期投资，也能保证消费者按时收货。

不过这个模式与海关政策的变化也有些关系。货物在保税仓里只是暂存，国内消费者通过电商平台购买海外商品，是属于个人自用物品，海关征税是按照个人自用的行邮税进行征收，应税额不足 50 元的还会予以免征，所以这一模式的海淘商品更具有价格优势。

本土电商惊喜的海外订单

海淘和黑五汹涌的海淘兴起，不单把更多国外商品送至中国消费者手中，同时，不少本土电商企业也正通过跨境电商平台把“中国制造”送出国门。

近日，在中山的蓝波湾小区内，有这样一家本土电商公司。主要经营手机配件，最近还增加了一些圣诞手机配饰以及3C产品等节日商品，品类有几百种。“黑五”过后至圣诞节，正是他们生意最红火的时候，每天他们平均都要接400张左右订单。

“国外客户购买方式和国内不同，他们不会和客服咨询很多，直接就下单。”虽然从事跨境电商业务才3年，但这家本土电商公司已经在Ebay、亚马逊等多个电商平台上都开设了网店。

这几年，传统外贸生意日暮途穷，但跨境电商贸易却欣欣向荣。对B2C跨境卖家来说，“黑五”只是下半年的一个销售小高峰。“从8月份开始，订单就开始多起来，到圣诞节前的11月则达到最高峰，过了元旦进入淡季。”本土电商卖家总结近两年的销售情况。

随着海外买家对越南、柬埔寨等新兴制造国的产品质量的不看好，中国商品的设计及做工水平的提升，本土电商让“中国制造”在跨境出口平台上获得更多外国买家的喜爱。

一定要知道的海淘黑五“重点知识”

知识贴1：商品参数

由于不同品牌商品型号、款式、大小等商品属性可能因地域不同而存有差别，消费者在购买之前最好详细了解信息，免得造成不必要的耗费。比如欧美版的服装鞋帽尺码跟国内标注的几乎完全不同，不同品牌之间也有各种差异，购买前可以向购买过的用户咨询下情况。

知识贴2：关税和运费

其实大家海淘的目的，都是希望用较低的价格购买性价比高的商品，但没算清关税和运费的话，就会因小失大。不过很多商品通过海淘购买，加上税费也还是比国内购买划算。所以对于关税可以不太介意，当然在合理合法的范围内，降低税费支出也是可行的，比如选择邮政运输渠道送货、在包税的电商购买等等方法。

知识贴3：支付和个人信息

不论是转运、跨境还是直邮，购物之后的支付都是必须的步骤，在国外网站购物需使用当地货币支付，所以最好能准备一张双币种或多币种信用卡，可以节省货币转换费。由于海淘经常会使用信用卡，信用卡安全问题也不可忽视，最好不要在普通购物网站留下自己的信用卡信息，而是在每次购物时输入，避免信用卡信息泄露，或者使用第三方支付工具。

知识贴4：转运公司

一般来说，转运是海淘的必经之路。转运公司相当于为消费者提供一个个人专属的海外收货地址，在海外代收商品后转发到国内，需收取一定服务费用。选择转运公司时，要看清收费标准页面，比如：你想买的东西所属哪类货物类型，每磅运费多少钱，转仓费多少钱，几磅起运；给不给合箱，最多几个包裹能合箱，是否包税；一个包裹重量最高限制为多少；不能运的东西有哪些。

知识贴5：订单和物流进度

海淘购物过程较长，即便是目前最快的国内保税仓发货模式，从下单到收货最高效情况下也需要一周左右，而转运则通常需要2~6周的时间，而且有可能会出现需要缴纳关税的情况。所以要随时关注订单和物流情况，避免因为没有及时缴税而延误收货甚至退运。