沈东军高雯：TESIRO通灵掌门人沈东军:打造品牌珠宝巨舰

(原标题: 沈东军高雯：TESIRO通灵掌门人沈东军:打造品牌珠宝巨舰)

　　10年前，它是只要两节货台的小珠宝店；现在，TESIRO通灵成为全国最大的珠宝连锁企业之一。一个丑小鸭变天鹅的神话在江苏上演了。自创业以来，通灵的出售规划每年都超过了86％，并在全国接连开出了几十家直营店。作为一家民营企业，通灵是怎么写就成功的创业华章的？

　　“品牌意识”翻开商场之门

　　通灵的老总沈东军满怀深情地回忆起当年的日子。“其时确实是苦。”当年的通灵，仅有注册资金30万元，在南京湖南路一个写字楼的七楼具有两节货台，运营面积不过十几平方米，运营员也只要2个。

　　创业伊始，沈东军并没敢想这么快就能把运营额做到一年几个亿，不过，他其时就现已有一种预见，通灵肯定能做大，他的底气来自于他商场调研时的发现。其时的大商场以及银楼在运营珠宝时都有一个丧命缺点；没有品牌意识。珠宝商场鱼龙混杂，在价格上虚张声势，一起职业中又坚持珠宝首饰归于宝贵产品，一旦售出概不退换。珠宝首饰的无品牌现象直接造成了顾客对珠宝商的不信任。品牌首饰无疑是珠宝商场开展的一个全新空间。

　　1997年12月8日，通灵翠钻开张了。在南京首要推出了“零危险消费”和“购物如不满足，7日内无条件退换 ”的许诺。通灵要做品牌，而且要靠诚信打造一个让一般消费者定心的品牌。

　　1997年12月20日，通灵翠钻以她的真挚，成功出售了榜首枚钻戒。其时通灵翠钻仅有的4个职工振奋得一夜没睡着觉。逐渐的通灵在南京有了知名度，生意也火起来了。现在，让通灵老总沈东军感到振奋的是这样几个称谓：2000 年江苏省技术监督局“315”信得过产品、用户点评满足产品金牌。他自傲地说，这是社会与顾客承受认同通灵这个品牌了。

　　“价格杀手”赢得商场份额

　　通灵翠钻这个品牌刚刚叫响，沈东军心中就有了新的方针：将通灵做成我国榜首珠宝品牌！所以一个珠宝遍及方案在他脑筋里产生了。其时的南京珠宝商场，价格虚高严峻，一般老百姓对珠宝敬而远之。

　　2000年7月31日，通灵俄然宣告要“挤干珠宝价格中的水分”、“将价格进行到底”。因为通灵一向采纳直营店的运营策略，物流本钱能够操控到低点，所以一出手就比别家同质量的产品在价格上廉价了一半以上。登时，整个业界欢腾了，通灵此举无疑损害了原先商家们一向稳赚的高赢利，不过承情的是一般消费者，揭开珠宝业的高赢利面纱后，老百姓们敢定心大胆地买首饰了。其他商家迫于压力，只要跟着调低价格。所以全国闻名的南京珠宝价格大战由此迸发。一场战过后，通灵一举奠定了商场位置，不过也从此被人称作价格杀手。

　　连锁打造品牌巨舰

　　要把通灵打造成全国珠宝业的榜首品牌，规划扩张必不可少。在品牌与价格两驾马车成功运作后，通灵创始性地将连锁的运营形式引进珠宝业，完成了通灵向外拓宽的系统结构。从2000年开端，通灵走出了南京。无锡、常州、姑苏、南通、盐城、常熟、江阴、徐州、连云港……江苏省内简直每一个大城市都插上了通灵的旗号。在通灵运营部有一幅巨大的全国地图，记者看到，小红旗的标志现已鳞次栉比布满了江浙一带，而北京、武汉、郑州、长沙等20几个城市则现已描上了虚线的小旗。沈东军说，这些都是通灵行将入驻的城市。

　　一切的专卖店都必须履行同一个标准，这就是TESRO通灵坚持品牌的重要方法。公司的每一个职工在作业之初都必须到南京总部参与大约15天的训练，公司的每一位专卖店管理人员大约2个月都要到总部参与一次训练。一起的品牌特征，一起的效劳标准将通灵打造成了一艘品牌巨舰。