08年金融危机：金融危机 银泰提高自我 品牌运营

(原标题: 08年金融危机：金融危机 银泰提高自我 品牌运营)

银泰百货副总裁马其华承受杭州网记者采访

在杭州年青消费集体中，主打年青、时髦、潮流的杭州银泰百货一向有着相当大的影响力。08年金融风暴来袭，杭州市政府在这个特别时期推出了消费券活动，银泰百货也是本次活动的商家参与者，银泰百货副总裁马其华通知咱们，截止2月17日银泰武林店，共收到消费券2万余张，触及消费金额数百万元，对消费的拉动非常显着，以服饰为例，每个人持有的消费券金额为150元左右，客单价到达600多元左右。

马总说，杭州银泰上一年出售收入到达近24.5亿，上缴税收1.89亿，08年十周年店庆11月15日还完成出售额9900万元，再创前史新高。一起08年的银泰商场许多品牌创下了在我国单店出售额的新纪录，如世界知名品牌BIOTHERM、C31ROTC、LACSTE等等。
面临紧接着09年世界金融危机的持续延伸，消费增加的回落趋势不可避免。那么银泰又将假如面临呢？

身兼浙北区域总经理和武林总店总经理重担的马总，面临这样严峻的势态，很活跃的谈到，银泰从上一年下半年起将商场的定位变的愈加清楚，要展现赋有品质感的消费日子，广告不再是单纯的促销广告，而是一些规划更美丽、共同，加强了文明内在诉求的形象广告。同是强势营销，但可能不同与曾经，不在仅仅单纯的扣头，一味的满减和打折，否则只会导致价格虚高，长久之计是深化品牌运营，加强环境、产品、效劳来招引顾客。咱们的方针是显示年青、时髦的运营定位及其社会价值，并逐步跨越到品牌运营。

马总说，杭州银泰要打造全员效劳的INTIME全新效劳链，倡议"招待多一点浅笑，出售多一点热心，收银多一点亲和，投诉招待多一点关心"，力求想在顾客前，做在顾客前。08年银泰武林店十年来最大规划的一次楼层调整以及全体装饰改造，如一楼撤走了女鞋区，引进了卡地亚、AMARNI、Y3等世界名品，二楼又本来的新昌流行馆改为时髦名品馆。这样 在保有银泰年青时髦定位的一起，将整个档次大大提高。在给与商家的协助上，公司每年投入数百万资金作为品牌推行费，以此来帮组厂商进一步提高品牌形象。金融危机，需求共谋开展。