总裁爹地惹不起大结局：Swatch我国总裁陈素贞:有热情，才会撞出火花

(原标题: 总裁爹地惹不起大结局：Swatch我国总裁陈素贞:有热情，才会撞出火花)

　　　陈素贞：各位新浪的网友咱们好，我是陈素贞，我担任Swatch集团在我国的事务，今日很高兴有时机在网上跟咱们碰头。
　　　主持人：陈总，我想问一下，欧洲的名表品牌许多，为什么您独钟情于Swatch？

　　　陈素贞：Swatch这个品牌有几个特征是我蛮喜爱的，榜首Swatch在品牌定位上很立异、很背叛，它十分寻求日子上的一个享用，也就是说你戴Swatch的时分，是十分愉快的心境，每年它要发明出许多的金钱，我今日带来许多手表姿态给咱们看，每年这些新的金钱，可以让你感触人生是可以改变的，你在运营这个品牌的时分是十分高兴的。

Swatch我国总裁陈素贞

　　　主持人：Swatch面世的时间并不是很长，只需短短的二十年，它为安在这么短的时间创下国际出售榜首的成果呢？

　　　陈素贞：这首要是产品规划，它有法国、米兰、纽约的规划师，他们把全国际的导向引领为潮流，产品趋向来说就是十分的强，应该是没有任何一个品牌可以跟Swatch可以比较的。第二就是形象战略。第三，全国际咱们是有100多个国家在出售Swatch这个品牌，所以咱们是国际同步出售，并且是国际战略，我想全国际没有几个品牌可以像Swatch可以行销全国际，并且有一致性的战略在进行，这是它有强壮运营团队在运营，这是其他品牌的很难比较的当地。

　　　主持人：咱们都知道Swatch每一款手表都有自己一个美丽的故事和传说，Swatch如安在坚持十分高的销量的一同，也能坚持连绵不断新鲜的构思？

　　　陈素贞：Swatch除了一个时髦的东西以外，也十分重视与人的沟通。咱们也是奥林匹克运动会的官方计时器的指定资助商，什么叫奥林匹克？什么叫运动？运动的精力就是不断应战自己，不断逾越自己，今日比昨日更好，Swatch推出这么多新款，怎样样让本年的产品推出比上一年更好，咱们要不断应战自己，领导盛行。在这样一个战略下面，咱们会活跃向前推一步，咱们发明盛行，咱们期望把这些观念灌输给一切消费者。因而Swatch有方法在比赛环境里边持续是一个领导者和一个时髦品牌。

　　　每个故事后边是很重要的，咱们除了时髦之外，其实很重要的像我手上的这指表，咱们叫“春之晖”，本年色彩趋向是天蓝色的，是海洋的色彩，咱们使用这样的概念取这个姓名，Swatch不只喜爱时髦感，并且喜爱档次感，全体规划是很重要的，Swatch背面的规划师在创意降临的时分，就起姓名，然后做规划，一切东西是一体成型，消费者买的时分，买手表不是买计时器，是买艺术家的精力和艺术的档次，调配你的人格特质跟你对人生的档次相结合的。

　　　主持人：咱们知道Swatch不只是2004年雅典奥运会的资助商，一同也成为2008北京奥运的资助商，你觉得Swatch和体育运动是不是特别有缘分？

　　　陈素贞：其实Swatch从1999年开端就成为奥运会的首要资助商，Swatch不只是资助商，咱们是合作伙伴，运动没有计时器怎样有方法留下前史记录呢，计时器这个专业东西很重要，Swatch为什么资助奥林匹克，是寻求不断的自我应战，还要应战自己的极限，这是十分重要的精力，Swatch不断立异、不断应战极限，期望把Swatch的产品介绍给咱们的消费者。咱们昨日也上市了我国榜首款的奥林匹克的腕表，你看我手上这是一个叫做“摇动的北京”，别的这款叫做“龙腾”，比方“龙腾”这个表是用申奥标志所规划的，申奥标志龙代表我国的代姓名，“龙腾”就是十分高兴的心境，申奥标志周围有爆仗，就是庆祝的气氛，整个表的规划充溢着规划气氛，“摇动的北京”是讲北京2008年奥运会会徽发布的带姓名，“摇动的北京”这个产品规划可以旋转，反过来之后就是2008年的标志，所以咱们每次立异一个表的样式，咱们就给它取个姓名，这个叫“龙腾”，这个叫“摇动的北京”，昨日咱们刚推出我国定量表，全国际定量的，只需我国可以出售的一个定量表。

　　　网友：我是Swatch一个忠诚的爱好者，现在我重视Swatch推出越来越多的运动表款，您们是否会花更大的精力在前进表的适用性、防水、防震以及其他功用？

　　　陈素贞：咱们明年会推出新的系列的防水表，其他表也有防水功用，适应性更深的潜水表，这些潜水表或许是咱们一般在操作表区都有防水功用，咱们期望朝运动方向多走一点，时髦和运动是人生里边重要的两个形状，咱们不只期望走在时髦终端，也期望时髦人手上戴的东西也很时髦，像前一阵沙滩排球赛的时分，许多选手都是戴Swatch产品，假如在运动的时分戴这么薄的东西，你都不会觉得它的存在，Swatch产品合适不同的服饰、不同的心境来作调配，只需你有一颗年青的心，寻求一个时髦的感觉，都有新产品供你选择。

　　　网友：我的孩子十分喜爱Swatch，面临琳琅满目的产品，不知道选择哪种产品，面临十五六岁的孩子有没有一个好的选择？

　　　陈素贞：咱们期望一切这些好象变大人感觉的孩子，榜首个收到的礼物就是Swatch手表。咱们在店里边出售许多原创系列手表，就是每一年都有新的样式出来，比方现在你的到货架上看到原创系列，原创系列大概是400到500元人民币之间，其实他心里想做大人，你给他做一个大人的感觉，Swatch是一个很有品尝的东西，咱们讲国际时髦品牌的一个艺术文明内涵的产品，对他应该是蛮好的。

　　　主持人：手表是作为一种耐用消费品，你以为Swatch集团在我国内地商场的开展潜力怎样？

　　　陈素贞：咱们想要传递的概念，Swatch手表不是一个计时器，是一个时髦标志，是合作心境、场合和服饰作调配，还有保藏的作用，咱们每个保藏品都是有保藏价值的，Swatch的爱好者都会做一些交流，有些表曾经卖五百块钱，现在可能五千多块钱，所以它有保值的概念。在我国的商场上面，咱们也在推行这个概念，买Swatch的人不只是年青人，由于在我国有人觉得是年青人才买Swatch，其实在国外可能五六十岁都可能买Swatch，年青的心是向上的，永久跟年代潮流在前进，所以重要的是Swatch年青的心。所以，这样的概念咱们期望在我国传递，天然就把整个商场扩展，咱们期望咱们推出许多不同表款，有合适在你心境、服饰和年岁上调配的话，可以从8岁到80岁都有，所以咱们有原创系列。像这个40岁都可以戴，可以调配你身上的衣服和心境，这是咱们叫做金属系列产品，所以各个年岁层都有，所以我觉得这个商场都很大。你具有Swatch坚持年青的心，永久跟国际潮流在同步。

　　　网友：我是一个年青的酷爱运动的女孩子，我想请问您怎样看待“时髦”这个词，你觉得自己够时髦吗？

　　　陈素贞：咱们这样讲三角形的顶级，真的是很时髦，就是看到新东西我就要的人，其实就在三角形的顶级，大部分都是看到时髦来了，我渐渐跟进，我觉得我不是那种必定要在顶级的人，但是我是去赏识顶级的人，一同我调配我自己的嗜好和档次和自己的衣着作一些调整，我不是那么那么时髦，只在乎表面的东西，我会调配我内涵的特质，我对时髦的界说，时髦不必定是别具一格，时髦是你知道怎样选择，在你身上元素里边抓一些档次、特性和作业作结合，你身上有这些元素存在，不是你全身看下去都很时髦，我不是这种人，但是你会看我身上有些东西是现代时髦的一些元素。

　　　网友：刚刚在镜头上看到你展现了一款金属质料的Swatch的手表，我感到十分的新鲜，Swatch对这种新款的材料在规划方面和传统的塑胶比较有哪些不同？

　　　陈素贞：我觉得Swatch的特性我很喜爱，是它可以英勇测验不同质料的产品规划，比方说我现在手上戴的这一款，它周围是金属的，中心是蓝色的，它是很美丽的东西，它的表带是超薄型3.9毫米的，戴在手上没有感觉它存在，为什么我很喜爱Swatch的品牌？由于它永久测验各种质料，让不同档次的人都喜爱它。

　　　咱们曾经原创系列，咱们测验用不同质料、不同元素去规划手表调配一个时髦的元素在里边，由于本年盛行这种蓝色搭金属的东西很美观，咱们期望每年开展几百种新样式让消费者找到合适你自己档次的东西，所以天然咱们的商场就会更扩展。现在消费者不知道有这么多种的，有金属的，有原创系列的，还有超薄系列的，其实咱们表是许多的，最重要是找出你的档次，当你戴上它的时分，不要忘了看看你自己，我是什么人，我自己喜爱什么档次，我每天看见它都很高兴。

　　　网友：我想挑一款Swatch的手表送给我的女朋友作为一个圣诞或许新年的礼物，不知道Swatch有没有针对这几个传统节日的产品？

　　　陈素贞：咱们有一个圣诞节的专款手表是“圣诞节铃声”，咱们在12月22日在全我国都会做排队抽奖，由于它是定量版。最近咱们推出一个产品叫TH，有几个金钱，一碰上去可以就有闹钟的作用，或许一按下去，表针会转，可以玩儿游戏，许多很新颖的东西都可以送给你的女朋友。最重要的是当你买Swatch的时分，最让受赠者高兴的当地，榜首，它每个手表背面的故事，你找到那些故事的存在。第二，Swatch永久带给你年青的心，这样你会很难忘。Swatch品牌许多人喜爱它是由于它是国际上知名品牌，价格也很合理，并且代表许多文明艺术标志在里边，并且有两年的保修期，所以作为保藏是物超所值的。

　　　网友：Swatch是一个全球性的品牌，Swatch在西方推出的产品和我国大陆的产品会有不同的规划或许是定量款吗？

　　　陈素贞：自早年两年开端，咱们我国现已跟国际同步了，所以国外有的参与，我国都会有的，由于咱们现已跟国际同步在我国上市所谓新产品。所以你在国外买得到，我国也可以买到，所以你在我国买更便利一点，由于样式蛮多的，这是没有问题的。

　　　网友：我是一个学习工业规划的学生，我个人十分的喜爱Swatch，和它推出的每个系列十分心爱、十分美丽的手表，我的愿望就是有朝一日可以为Swatch作产品规划，不知道Swatch在规划方面的选择有没有针对学生的？

　　　陈素贞：假如你想成为Swatch的规划师，其实咱们在瑞士跟一些校园做一些结合，由于许多艺术系的学生给咱们一些创意，其实咱们跟一些校园作创意结合，我国是2008奥运会的主办国，咱们期望招集一切我国的艺术人才，这些艺术人才可能是艺术家，有可能是对艺术有天资的人士可以参与进来，将来有时机可以一同推行这个概念，怎样样规划Swatch来结合我国特征的东西。有一点有必要侧重，整个Swatch的规划，这一金钱是咱们本年推出的春夏系列，它是海洋系列产品，Swatch最共同的当地就是全体规划，有时分咱们看到规划觉得很不错，但是有时分有必要考虑到除了表带之外还有表盘，还有表针和指针，你可以看出来这个时间点是用冲浪板规划的，整个表盘感觉好象海洋，当规划这个表的时分，其实Swatch最侧重全体规划，表带、表盘、指针还有时间点都是十分深化地考虑它的规划。第二，质料的主张质料的主张也很重要。第三，咱们在规划的时分要有国际观，由于Swatch是一个国际品牌，要把国际元素放进来，咱们规划一个产品的时分，很难说就是我国人喜爱，要想到国际人都喜爱，国际的人都有年青的心，崇尚时髦、喜爱艺术、文明这种档次的人都会喜爱的，这样的话咱们才会选用，由于咱们是国际品牌。我信任我国会有这种人才，我期望可以在我国开掘这样的人才。有时分规划出来的东西好象不太合适做手表，要么就是有些东西不行国际化，或许不行时髦感，咱们也期望假如有一些人对手表规划很有喜爱的人，咱们将来也会时机跟他们作一些触摸。

　　　网友：Swatch现在推出了珠宝首饰系列，珠宝首饰系列可以在什么当地买到，Swatch为什么现在开端要做珠宝首饰呢？

　　　陈素贞：咱们珠宝首饰在上一年上市了，我手上现在没有。咱们常常在想，其实手表这个东西对咱们来说现在现已不是一种计时器，不是看时间的，它是你身上配件的一部分，好象女孩子擦口红，今日擦粉红的，明日可能擦深红的，首饰是人身上配件一部分，咱们推出耳环或许戒指都有，咱们为什么推出这些东西，咱们期望客户到店里看的时分，期望全体系列都是有选择性的东西，Swatch首饰的东西在Swatch店都有。它的东西根本上跟Swatch手表的质料是相同的东西，咱们期望你可以喜爱Swatch这些首饰，都是盛行感的东西。

　　　网友：我在镜头上可以看到您是一个十分有生机，有热情的人，这一点和Swatch年青并且充溢时髦生机品牌的形象很相符，在Swatch这个品牌下作业是不是会有这种如虎添翼的感觉？

　　　陈素贞：根本上我是比较有生机的人，是对的，再加上Swatch有必要要要生机，由于Swatch的品牌的改变性很高，你有必要要不断地有生机去迎候时髦的速度，速度感很重要，咱们一年有三四百种品牌，没有速度怎样来得及跟客户讲清楚说理解，再加上活动多，你需求很好的健旺的生机，去把信息通知消费者们，我想一个很重要的方面，我是Swatch品牌担任人要出现品牌的特质，所以我觉得它跟我喜爱的特性很符合，我国这么巨大，运营13亿人口的商场，这是一个根本必备的条件。

　　　网友：作为奥运官方指定的计时器，Swatch在未来除了像“龙腾”这样的样式，是否还会推出其他的运动表样式？

　　　陈素贞：会的，咱们从96年开端，2000年、2004年、2008年，咱们会推出来，我有这样一个主意，我期望在将来我推出来的东西每年都有故事存在，并且可以结合北京奥委会的主题曲规划，乃至结合我国的文明、故事去做规划，每年咱们都会有不同表款，就好象咱们在曩昔对亚特兰大或许悉尼或许雅典奥林匹克运动会的定量版的东西，咱们期望网友多给咱们支撑，假如你表喜爱咱们的手表的话，就介绍给你的朋友，每个手表都有保藏的作用，我期望保藏家可以保藏这个手表，代表我国的荣耀，所以咱们才有“龙腾”和“摇动的北京”，将来咱们会有不同的姓名和不同的样式出来，并且有时分是定量，有时分不是定量。比方这次全部是定量，这是绝版的，由于申奥的标志不能再被使用了，所以是绝版的“龙腾”。咱们也可以说跟申奥说再会，迎候新的2008年的表款出来，这是咱们榜首套的全国际定量手表在我国出售。

　　　网友：在Swatch全球营销战略里边，我国是处于什么样的位置？

　　　陈素贞：我想咱们都知道许多国际公司都把我国列为首要商场，Swatch集团当然也不破例，咱们也是将我国列为一个十分重要的商场，尤其是咱们在2008年跟北京奥林匹克运动会有这么深沉的联系，咱们也期望持续投入这个商场，并且期望带给我国的消费者一个很好的产品，只需你看到Swatch，戴上Swatch，你会觉得心境很好，并且很高兴。更重要的是说，当你到Swatch店里，你会感触到最新的时髦趋向，假如你想看现在盛行什么，就到Swatch店来，咱们也期望你们喜爱咱们的手表，咱们期望总有一天可以成为咱们的忠诚消费者，可以保藏Swatch，在我国。

　　　网友：有没有想过Swatch手表有一天成为上网的终端，好象咱们现在用的PDA或许手提电脑相同，对我来说是一件十分值得等待的作业。

　　　陈素贞：其实咱们在国外现已规划出来高科技的东西，咱们在滑雪的时分有一款SNOWPASS有一个芯片在里边，好象做MGR，一按下去，晶片可以充值的。咱们国外规划出来新的一些产品，考虑把卫星定位、GPRS，就是两个手表还可以说话，在网站上登录一下你个人的材料，你可以登录上去，你在路上碰到也是跟志趣相投的人，就是心创意应，是不是像007那么凶猛，可能将来会有。Swatch也有科技在里边，我想这是咱们一向在往前走的一个做法。

　　　网友：咱们都知道Swatch和体育运动有很深的缘分，而它现在是多届奥林匹克运动的一个官方指定的计时器，陈总，你有没有自己的偶像运动明星？

　　　陈素贞：我跟你讲真话，我自身就不是一个偶像崇拜者，当然有几个人是我蛮喜爱的，但不是天天崇拜偶像人物，我进Swatch之后，我最感动的就是我参与北京奥委会跟国际奥委会的一些国际会议，我发现它把奥运精力选手取胜一霎那的表情抓到镜头里边，不管是哭仍是笑，他的热情的体现，我觉得那种感动是蛮震慑的。咱们曾经看电视的时分很少这种震慑感，当我参与国际奥委会大会的时分，我就在会场里边亲自感觉那种高兴感，有时分你觉得一个运动员他必胜寻求在于刹那之间，这种刹那之间是蛮感动的，Swatch是千分之一秒的精确度，其实这个时分对这个人的终身是很重要的一刻，我觉得我参与Swatch之后，我感觉是比较运动的精力。为什么Swatch对手表热情这么酷爱，当我参与这个公司的时分，咱们总裁问我，说你曾经是卖金融产品，你怎样卖情感产品，我说手表这东西怎样和情感有联系，手表或许说它时髦，由于我是行销人，它是发明前史，把手表变成时髦产品一个很成功的品牌，其实是卖情感，其实是卖手表是卖感觉，你越看越喜爱，我看卖手表的保藏家，空闲之余都是感觉规划师在背面规划的一些创意，我觉得运动家这种精力，我不太熟悉每个运动选手，我觉得有一个东西我很喜爱，运动家的精力我很喜爱，就是一向在想怎样打破他自己，我常常看到许多拍摄机制捉住成功一刹那的表情，人类的比赛就是那个时分，其实有的东西在那个比较实在的。

　　　网友：做Swatch这么多年，我并没有赚到许多钱，没有变成财主，但是我得到了无法形容的高兴，你怎样看这句话？

　　　陈素贞：像我今日做Swatch品牌，其实做Swatch这个品牌不简单，一天到晚都有活动，咱们团队也是一天到晚在作业，怎样样让作业中得到文娱是很重要的，还有高兴感是很重要的，由于你每天看到都是最前端的东西，有什么品牌让你看到前端的东西，其实是不多的。我觉得Swatch这个品牌可以让你觉得领导着咱们在往前走，经销商最感动的当地，他人生价值可能不在于财富，他人生的价值在于高兴、年青的心，我觉得好象昨日晚上我在广播电台拜访的时分，他问我财富人生界说在哪里，有些人财富人生是钱，有些人说财富人生就是常识，有些人说财富人生就是高兴最重要，Swatch这个品牌，总裁的主旨是说，我怎样样把一个品牌带给人生高兴，一同是大多数人的高兴，咱们期望把物超所值的高兴带给人生是重要的，咱们总裁跟咱们讲，结合咱们品牌，他说每个职工最重要是高兴，不然咱们就没有一个很好的团队和很好的职工，所以高兴最重要，我觉得人生其实高兴最重要。当你到这个年岁，你发现要永久健康高兴不是件简单的作业，所以高兴吧，我觉得最重要，并且高兴是最可以把握你在心灵深处的东西，高兴这种东西是最心创意触的东西。

　　　网友：作为一个成功的办理者，在办理现代化的营销团队的时分，你有没有自己独特的诀窍？

　　　陈素贞：他们说我很成功，有时分看你成功好象是看你的职位，假如用成功两个字来说，其实有时分有许多诀窍，但是有一些根本的人生态度很重要，我觉得人生态度，榜首个，你要仔细把作业做好，你要做就做好，不然就不要做，我常常跟自己这样讲，常常跟职工这样说，不要浪费时间做你不想做的作业，不要浪费时间做你不会成功的作业，要做就仔细做好。你假如觉得不想做，然后你觉得没有决心就不要做它。第二个，就是担任任，一个仔细，一个担任任，该完结的作业自己要自动完结，不要让人家来催你，有时分我觉得有些人期望人家告知你的做的作业，你觉得不重要，其实是不担任，人家告知你的作业你必定要担任任做好。第三个，活跃自动性很重要，人生是假如你比他人更活跃，更自动你就会比人家更往前一步。许多时分你都会碰到困难，假如它很简单，它就不需求你，由于困难所以需求你来做，假如你可以把困难处理掉，你就比他人更优异，不然你就是一般人。还有一个就是英勇踏出一步你想要走的愿望，我最怕人家跟我说他想怎样样，但是讲了十年还没有发作，要么就举动做它，有愿望就要完成，不然就不要乱想。我想做什么，我就做，你只需有勇气踏出榜首步，就要仔细做。有些人跟我讲了他十年的梦还没有做，我说那就不要做了。

　　　网友：作为这样一个现代的职业女性，高强度的作业占用了你许多的时间，这是否会影响到你的作业之余享用日子、享用高兴？

　　　陈素贞：我是一个把作业当文娱的人，我的搭档常常通知我，为什么你做一个作业都很高兴，我一天到晚出国，他们说你一天到晚坐飞机不辛苦吗，我说不会，要害你选择一个喜爱的作业，把作业作为文娱，我每次做活动，成果一出来，我就打胜一个战役相同，所以我把每个活动当成自己的嗜好在操作，在履行，我并不觉得是很累的作业，却是我的职工我觉得比较累一点，由于我一向把他们一向在往前推进，往前跨进。

　　　网友：在多年的职业生涯里边，你觉得最难忘的一件是哪一件？

　　　陈素贞：许多很难忘的作业，不过我觉得比较难忘的应该是在远传电信，怎样样从没有到有，从没有职工到2000多职工，从没有客户到三四百万客户，我觉得人生有一个东西值得思念，你有一个团队跟你有相同的梦，咱们一同来完成，这是很难忘的作业，我觉得远传电信树立的商场绩效那个时间里边最难忘，并且咱们很联合，并且完成愿望，不遗余力，并且没有私心，我觉得那个时分蛮难忘的。

　　　主持人：本次的谈天活动行将挨近结尾，咱们请陈总总结一下今日的讲话。

　　　陈素贞：我觉得今日的评论有两个方面，一个是职场，一个是Swatch品牌，咱们跟咱们讲Swatch的精力，一个东西很重要，Swatch永久不变就在变，咱们期望不断立异，把好的产品介绍给咱们，假如你想看最时髦的趋向在哪里，你到Swatch店就可以知道。咱们Swatch是奥林匹克首要的合作伙伴，咱们也期望北京2008在我国可以有光辉的成果，举行一个很纷歧样、有我国特征的一个奥林匹克运动会，让国际可以欣赏到咱们我国的共同性。那么，在职场上面，我鼓舞咱们最重要是要确定自己，有决心，也是把让自己变得纷歧样，假如这件作业很简单，你有打破困难的心，有困难才有应战，有应战才干证明你自己比他人更优异，这是给咱们一句话吧。